苹果设备中的Siri语音助手被指暗中窃听用户,并将信息出售给广告商。
照片来源:Getty Images / Wachiwit
有消费者指控苹果公司利用虚拟助手Siri窃听iPhone和其他设备用户的隐私,苹果公司已同意支付9500万美元(约合1.37亿加元)进行和解。
这场长达五年的诉讼随着周二在美国加州一家联邦法院提交和解协议而接近尾声。诉讼指控苹果公司在过去十多年里,通过iPhone和其他配备虚拟助手的设备,暗中允许Siri记录用户对话。
这些录音行为发生在用户未主动唤醒Siri的情况下。诉讼称,部分录音随后被转交给广告商,以帮助他们向目标消费者推销产品。
苹果公司一向以保护客户隐私为宣传重点,首席执行官库克(Tim Cook)更将隐私维护称为“基本人权”,但诉讼指其行为与此相悖。
此次和解协议中,苹果公司并未承认存在任何不当行为,但协议仍需得到美国法院的批准才能生效。
每台设备最高赔偿20美元
如果和解协议获批准,2014年9月17日至2024年底期间拥有iPhone和其他苹果设备的数千万消费者将有权提出索赔。每部内置Siri的设备,最高可获得20美元赔偿,但实际赔偿金额将视索赔数量而定。据法庭文件估计,预计只有3%-5%符合条件的消费者会提出索赔。
每位用户最多只能为五台设备提出索赔。
自2014年9月以来,苹果公司累计获得7050亿美元的利润。代表消费者的律师估计,如果苹果公司不进行和解并最终被法院认定违反窃听和其他隐私法,可能需支付高达15亿美元的赔偿金额,远超此次9500万美元的和解金额。
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