新斯科舍省政府已将一份价值近 220 万加元的未经招标的合同授予一家咨询公司，以研究改

善该省家庭护理服务的方法。

老年人和长期护理部门于 7 月将一份为期两年、价值 218 万加元的合同授予了总部位于哈利法

克斯的戴维斯码头咨询公司。

老年人和长期护理部长芭芭拉·亚当斯 (Barbara Adams) 表示，她的政府避开了公开招标程序，

因为希望迅速采取行动，而戴维斯码头与政府有着长期的合作关系，已经“非常熟悉”该省的家

庭护理系统。

亚当斯周四在内阁会议后告诉记者：“戴维斯码头将帮助我们将家庭护理提升到一个新的水平。”

诸多挑战

亚当斯说，她的政府通过使用数据收集技术来帮助做出更好的决策，从而“彻底改变了长期护理”，

她希望看到类似的方法应用于家庭护理。

亚当斯表示，该行业面临“诸多挑战”，包括预约和取消就诊。部长表示，她一直希望看到护理

人员减少行政工作。

“为了让事情变得更加高效和有效，并改善沟通，所有这些都是我们要求他们帮助我们改进的事情。”

新斯科舍省护士联盟主席珍妮特·黑泽尔顿 (Janet Hazelton) 表示，如果这项评估能为家庭护理

人员提供更高效的工作环境，那么这是一件好事。

一线工人的声音

除了担心取消访问以及服务提供商到达客户家中却发现客户不在之外，哈泽尔顿说，她的成

员们反复遇到的另一个问题是访问过程中缺乏凝聚力和协调性。

她听到过这样的例子：一位驻扎在特鲁罗的护士被派往舒贝纳卡迪进行探访，结果返回特鲁罗

几个小时后又被派回来了。这两个社区之间开车只需30分钟。

“也许只需要两名护士前往路易斯堡，而实际上一名护士就可以出去进行两次探访，”哈泽尔顿又

举了一个例子。

哈泽尔顿说，人们还担心护士在客户进行访问前评估以确保家庭对服务提供者来说是安全的

之前就到达家中。

她说，她希望戴维斯码头的工作内容包括与一线服务提供者会面，而不仅仅是雇主代表。

“我希望他们去拜访并与护士和其他医护人员交谈，了解他们需要解决的问题。”