丰业银行表示,服务中断给部分用户带来困扰后,其客户可能仍无法使用部分银行功能。
该银行周五在给 CTVNews.ca 的一份声明中写道:“我们对系统问题深表歉意,这可能仍然影响
我们的一些客户查看其投资和 MomentumPLUS 储蓄账户的最新余额。”
周四,丰业银行在社交媒体上解释说,它正在处理影响一些移动和网上银行平台上的账户转账
的问题。
一位社交媒体用户回复道:“这已经成为一个非常严重的问题,你能告诉我最新消息吗?我现在
陷入困境,无法使用我的资金。”
另一位网友写道:“最糟糕的是,今天才月初一!拜托,别这样。”
丰业银行表示,该问题是由第三方供应商引起的,目前已得到修复。
该银行在声明中表示:“客户因该问题而产生的任何费用都将得到补偿。”
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