安大略省和魁北克省的用户今天早上报告了加拿大贝尔公司的服务大面积中断，该公司表示，

更新引发了中断，目前系统已完全恢复。

贝尔公司一位发言人告诉加拿大广播公司新闻：“贝尔公司进行的一次更新影响了我们的部分路

由器。我们已撤回更新，以便快速恢复服务。我们想向客户和合作伙伴保证，这是一个技术问

题，我们已经排除了网络安全事件作为根本原因的可能性。”

我们的网络团队正在进行全面审查，以确保此类情况不再发生。对于由此造成的不便，我们深

表歉意，并感谢客户的耐心等待。

安大略省和魁北克省的用户今天早上报告了加拿大贝尔公司的服务大面积中断，该公司表示，

更新引发了中断，目前系统已完全恢复。

贝尔公司一位发言人告诉加拿大广播公司新闻：“贝尔公司进行的一次更新影响了我们的部分路

由器。我们已撤回更新，以便快速恢复服务。我们想向客户和合作伙伴保证，这是一个技术问

题，我们已经排除了网络安全事件作为根本原因的可能性。”

我们的网络团队正在进行全面审查，以确保此类情况不再发生。对于由此造成的不便，我们深

表歉意，并感谢客户的耐心等待。

多伦多的技术专家瑞特什-科塔克（Ritesh Kotak）表示：“当更新出现问题时，就会产生连锁反

应。”

“这很可能就是这里发生的情况。一次错误的更新引发了连锁反应，导致其他交换机和路由器关

闭，”他说道，并补充说，有时需要一段时间才能重新启动系统，以免引发进一步的损害。

2022 年罗杰斯网络中断后，电信公司承诺做出改变

贝尔加拿大公司今天早上在其 Facebook 页面的一条消息中最初承认 “安大略省和魁北克省的一

些客户可能会遇到互联网服务中断”。

声明中表示：“我们正在努力尽快恢复服务。感谢您的耐心等待。”

该公司于美国东部时间上午 11:30 在社交媒体上分享了最新消息，承认一些客户 也遇到了移动

服务问题。

DownDetector 地图显示，加拿大大西洋省份报告了一些断电事件。在大西洋省份运营的子公司

 Bell Aliant 似乎并未遇到与整个网络相同的问题。

2022 年，罗杰斯大规模断网导致 1200 万人无法使用互联网服务，此后，加拿大电信监管机构

制定了新规定，要求公司在两小时内报告重大断网和中断事件。 

当年，包括贝尔、罗杰斯和 Telus 在内的十多家加拿大电信公司签署了一份谅解备忘录，承诺

在停电或其他“重大灾难”期间共同提供紧急漫游、互助以及与公众和政府的通信。