加拿大航空表示，计划宣布一项新的“特殊政策”，该公司将承担最近停工期间乘客前往目的地

所产生的交通费用。

该航空公司表示将于周三公布该政策的详细信息。

目前，加拿大航空公司仍在继续增加航班，预计恢复运营将需要一周多的时间。

加拿大航空和加拿大航空 Rouge 航线于周六凌晨全面停飞，之后该公司于周二下午恢复

了航班。

该公司表示，在为期三天的空乘人员罢工结束后，公司将立即专注于国际出港航线。恢复运

营的第一天，预计共有155个航班将起飞，横跨北美、欧洲、亚洲和南太平洋。

该航空公司表示，计划周三增加北美境内的航班数量。

该公司警告称，由于飞机和机组人员不在位，恢复全面正常服务最多需要10天时间。由于飞机

在地面停留超过三天，必须进行强制性维护检查，这加剧了延误。

加拿大航空执行副总裁兼首席运营官马克·纳斯尔 (Mark Nasr) 在周二晚间的新闻稿中表

示：“很遗憾，在此期间部分航班将被取消，直至航班时刻稳定下来，我们会提前通知乘客并提

供选择。”

我们知道，此次疫情发生后，客户信心已经动摇。我们正在努力全面恢复他们的信任，首先要

让客户重新上路。

纳斯尔补充说，加拿大航空已经推出了一个在线仪表板，“这样任何人都可以透明地跟踪我们的

运营恢复正常后的进展。”

他说：“我们期待着欢迎乘客和空乘人员重返飞机。”

该仪表盘周二的最新更新显示，预计未来 24 小时内将有 61% 的国内航班、72% 的跨境航班和

 35% 的其他国际航线恢复运营。

据称，联络中心的平均等待时间超过 2.5 小时。

如果航班取消的乘客无法重新预订竞争对手的航班，加拿大航空将为他们提供全额退款或未

来旅行的积分。

在联邦调解员的帮助下，该航空公司与代表其 10,000 多名空乘人员的工会于周二上午达成

了一项新的临时协议。